Aviso de Privacidad y Confidencialidad

IRS21.SYSTEMS

En Instituto Regiomontano Siglo XXI S.C., a través de su plataforma IRS21.SYSTEMS, reconocemos la importancia de proteger la información personal y confidencial de nuestros clientes, usuarios y colaboradores.

Por ello, nos comprometemos a garantizar la seguridad, confidencialidad y adecuado tratamiento de los datos personales que sean proporcionados a través de nuestros servicios, plataformas digitales, formularios o sistemas de soporte.

Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

Datos personales que podemos recabar

Para la prestación de nuestros servicios y la atención de solicitudes, IRS21.SYSTEMS puede recabar información como:

Nombre completo
Empresa u organización
Correo electrónico
Número telefónico
Información relacionada con proyectos, solicitudes o servicios contratados
Archivos, documentos o información técnica proporcionada voluntariamente
Información generada en sistemas de tickets o plataformas de soporte

La información podrá ser recabada mediante:

Formularios en el sitio web
Registro en portales de clientes
Sistemas de soporte o tickets
Comunicaciones electrónicas o digitales

Finalidad del uso de la información

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

Atender solicitudes de información o soporte
Registrar y dar seguimiento a tickets o incidencias
Proporcionar servicios de consultoría estratégica, desarrollo de software, inteligencia artificial o soluciones tecnológicas
Gestionar proyectos y comunicaciones con clientes
Mejorar nuestros servicios y plataformas digitales
Cumplir con obligaciones legales aplicables

Confidencialidad de la información

Toda la información proporcionada por nuestros clientes será tratada con estricta confidencialidad.

Los datos, documentos o archivos que sean compartidos con IRS21.SYSTEMS con motivo de proyectos, consultoría, desarrollo tecnológico o soporte técnico serán utilizados únicamente para la prestación del servicio correspondiente.

IRS21.SYSTEMS se compromete a no divulgar, compartir o utilizar dicha información para fines distintos a los acordados, salvo cuando exista obligación legal o autorización expresa del titular de los datos.

Asimismo, nuestro personal y colaboradores están sujetos a políticas internas de confidencialidad y protección de la información.

Seguridad de la información

IRS21.SYSTEMS implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

Estas medidas buscan garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información manejada dentro de nuestras plataformas y sistemas.

Derechos del titular de los datos

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de información incorrecta
Solicitar la cancelación de sus datos cuando sea procedente
Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, el titular podrá realizar la solicitud correspondiente a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Modificaciones al aviso de privacidad

IRS21.SYSTEMS se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad y Confidencialidad para adaptarlo a cambios legales, tecnológicos o de operación.

Las actualizaciones serán publicadas en este mismo sitio web.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales o este aviso de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en IRS21.SYSTEMS.

© IRS21.SYSTEMS
Instituto Regiomontano Siglo XXI S.C.
Todos los derechos reservados.

Acuerdo de Confidencialidad

IRS21.SYSTEMS

El presente Acuerdo de Confidencialidad establece las condiciones bajo las cuales la información compartida entre IRS21.SYSTEMS, operado por Instituto Regiomontano Siglo XXI S.C., y sus clientes, usuarios o colaboradores será tratada con carácter confidencial.

Naturaleza de la información confidencial

Se considerará Información Confidencial toda aquella información técnica, estratégica, comercial, institucional o digital que sea compartida entre las partes, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:

Estrategias de comunicación o posicionamiento
Información institucional o corporativa
Datos de proyectos o consultorías
Documentación interna o reservada
Modelos de negocio o estrategias comerciales
Código, software o desarrollos tecnológicos
Información relacionada con inteligencia artificial o sistemas
Archivos, documentos o datos proporcionados a través de plataformas, correos electrónicos o sistemas de tickets

Obligación de confidencialidad

IRS21.SYSTEMS y las personas que participen en la prestación de los servicios se comprometen a:

Mantener la estricta confidencialidad de la información recibida
Utilizar dicha información únicamente para la prestación de los servicios contratados
No divulgar, compartir o transferir la información a terceros sin autorización del titular
Implementar medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado

De igual forma, los clientes o usuarios se comprometen a no divulgar información interna, metodologías, procesos, software o desarrollos propios de IRS21.SYSTEMS.

Excepciones

La obligación de confidencialidad no aplicará cuando la información:

Sea de dominio público
Haya sido obtenida legalmente por otros medios
Deba ser revelada por mandato legal o autoridad competente

Protección de desarrollos y metodologías

Los métodos de análisis, estrategias, software, algoritmos, sistemas de inteligencia artificial, plataformas tecnológicas, modelos de consultoría y demás herramientas desarrolladas por IRS21.SYSTEMS constituyen propiedad intelectual de la firma, salvo acuerdo distinto por escrito.

Vigencia de la confidencialidad

Las obligaciones de confidencialidad establecidas en el presente acuerdo permanecerán vigentes incluso después de concluida la relación profesional o contractual entre las partes.

Uso de la información

La información proporcionada en el marco de proyectos, consultorías o servicios será utilizada únicamente para los fines relacionados con la prestación de dichos servicios y no podrá ser utilizada para fines distintos sin autorización expresa.

Aceptación

El acceso a los servicios, plataformas o sistemas de IRS21.SYSTEMS, así como el intercambio de información con la firma, implica la aceptación de los términos establecidos en este acuerdo de confidencialidad.